Ochrana osobných údajov
Úvod
Vitajte na webovej stránke YogaSpace (ďalej len "my", "nás" alebo "naše"). Tento dokument obsahuje informácie o tom, ako zbierame, používame a chránime vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (GDPR).
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Táto politika vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame od vás, ako ich používame, s kým ich môžeme zdieľať a aké máte práva v súvislosti s vašimi osobnými údajmi.
Kto je spracovávateľom vašich údajov
Spracovávateľom vašich osobných údajov je:
YogaSpace s.r.o.
Námestie Slobody 37
811 06 Bratislava
Slovensko
IČO: 12345678
E-mail: info@gamava-tosozi.sbs
Telefón: +421 9121044163
Aké osobné údaje zbierame
Zbierame rôzne typy osobných údajov v závislosti od toho, ako používate naše služby:
Údaje, ktoré nám poskytnete priamo
- Meno a priezvisko
- Kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo)
- Adresa bydliska
- Informácie o platbe (ak platíte za naše služby)
- Informácie z kontaktného formulára
Údaje, ktoré zbierame automaticky
- IP adresa
- Informácie o prehliadači a zariadení
- Informácie o vašej návšteve našej webovej stránky (stránky, ktoré ste navštívili, čas strávený na stránke atď.)
- Súbory cookies a podobné technológie
Ako používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
Poskytovanie našich služieb
- Správa vašej rezervácie na hodiny jogy
- Komunikácia s vami ohľadom vašej rezervácie
- Poskytovanie informácií o našich službách a produktoch
- Správa vášho účtu, ak si ho u nás vytvoríte
Komunikácia s vami
- Odpovedanie na vaše otázky a pripomienky
- Poskytovanie informácií o zmene našich služieb
- Posielanie noviniek a marketingových komunikácií (ak ste sa naň prihlásili)
Zlepšovanie našich služieb
- Analyzovanie používania našej webovej stránky
- Vývoj nových služieb a funkcií
- Personalizácia vášho zážitku z našej webovej stránky
Plnenie právnych povinností
- Splnenie zákonných požiadaviek
- Ochrana našich práv a práv našich zákazníkov
- Prevencia podvodov a zabezpečenie bezpečnosti
Právny základ spracúvania údajov
Spracúvame vaše osobné údaje na nasledujúcich právnych základoch:
Splnenie zmluvy
Spracúvame vaše osobné údaje na účely splnenia zmluvy s vami alebo na účely podnikania krokov na základe vašej žiadosti pred uzatvorením zmluvy. Napríklad, keď si rezervujete hodinu jogy, spracúvame vaše údaje na účely poskytnutia tejto služby.
Súhlas
V niektorých prípadoch spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu. Napríklad, keď sa prihlásite na odber našich noviniek, spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu.
Legitímny záujem
V niektorých prípadoch spracúvame vaše osobné údaje na základe nášho legitímneho záujmu. Napríklad, keď analyzujeme používanie našej webovej stránky, aby sme ju mohli zlepšiť, spracúvame údaje na základe nášho legitímneho záujmu.
Plnenie právnych povinností
V niektorých prípadoch sme povinní spracúvať vaše osobné údaje na splnenie právnych povinností, ktoré sa na nás vzťahujú. Napríklad, keď uchovávame údaje o vašich platbách na účely účtovníctva.
S kým zdieľame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
Spracovatelia
Môžeme využívať tretie strany na spracúvanie osobných údajov v našom mene. Títo správatelia poskytujú služby, ako sú hosting webových stránok, správa e-mailov, platobné služby a podobne. Všetci správatelia sú povinní chrániť vaše osobné údaje v súlade s touto politikou a platnými zákonmi.
Orgány činné v trestnom konaní
Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak je to potrebné na ochranu našich práv, bezpečnosti alebo majetku, alebo na ochranu práv, bezpečnosti alebo majetku iných osôb.
Iné tretie strany
Vaše osobné údaje nebudeme predávať, prenajímať ani inak zdieľať s tretími stranami na ich marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.
Uchovávame vaše osobné údaje len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré boli spracované. Konkrétne doby uchovávania sú nasledujúce:
Údaje o zákazníkoch
Údaje o zákazníkoch uchovávame počas trvania našej obchodnej vzťahu a po jeho skončení po dobu 10 rokov na účely splnenia našich právnych a daňových povinností.
Údaje z kontaktného formulára
Údaje z kontaktného formulára uchovávame po dobu 2 rokov od posledného kontaktu s vami.
Údaje o návštevnosti webovej stránky
Údaje o návštevnosti webovej stránky uchovávame po dobu 2 rokov.
Marketingové údaje
Marketingové údaje uchovávame, kým neodvoláte svoj súhlas s ich spracúvaním.
Vaše práva
V súlade s platnými zákonmi o ochrane osobných údajov máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Máte právo získať potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a informáciám o spracúvaní.
Právo na opravu
Máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú. V závislosti od účelov spracúvania máte tiež právo doplniť neúplné osobné údaje.
Právo na výmaz
Máte právo požiadať o výmaz vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli spracované, ak ste odvolali súhlas, ak ste vznesli námitku proti spracúvaniu, ak údaje boli spracované nezákonne alebo ak musíme údaje vymazať na splnenie právnej povinnosti.
Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, ak popierate presnosť údajov, ak je spracúvanie nezákonne, ak už nepotrebujeme údaje, ale vy ich potrebujete na uplatňovanie právnych nárokov, alebo ak ste vznesli námitku proti spracúvaniu.
Právo na prenositeľnosť údajov
Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, vo štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a máte právo preniesť tieto údaje inému správcovi.
Právo vzniesť námitku
Máte právo vzniesť námitku proti spracúvaniu vašich osobných údajov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie.
Právo odvolať súhlas
Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek odvolať tento súhlas. Odvolanie súhlasu neovplyvňuje zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Ako uplatniť svoje práva
Ak si želate uplatniť niektoré z vašich práv, kontaktujte nás na adrese info@gamava-tosozi.sbs alebo na adrese YogaSpace s.r.o., Námestie Slobody 37, 811 06 Bratislava, Slovensko. Budeme vás žiadať o potvrdenie vašej totožnosti, aby sme mohli overiť, že ste osobou, o ktorej údaje sa týkajú.
Bezpečnosť údajov
Dbáme na to, aby vaše osobné údaje boli bezpečné. Implementovali primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Tieto opatrenia zahŕňajú:
- Šifrovanie údajov
- Používanie bezpečných serverov
- Pravidelné aktualizácie softvéru
- Omezenie prístupu k údajom len oprávneným osobám
- Školenie zamestnancov o ochrane osobných údajov
Navzdory týmto opatreniam nemôžeme zaručiť 100% bezpečnosť prenosu údajov cez internet. Akékoľvek prenosy údajov uskutočňujete na svoje vlastné riziko.
Súbory cookies
Na našej webovej stránke používame súbory cookies a podobné technológie. Súbory cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú do vášho počítača alebo mobilného zariadenia pri návšteve webovej stránky. Súbory cookies používame na nasledujúce účely:
- Na zapamätanie si vašich preferencií a nastavení
- Na analýzu používania našej webovej stránky
- Na personalizáciu obsahu a reklám
- Na zabezpečenie bezpečnosti našej webovej stránky
Viac informácií o súboroch cookies nájdete v našej Politike používania súborov cookies.
Odkazy na iné webové stránky
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na iné webové stránky, ktoré nie sú pod našou kontrolou. Tieto odkazy poskytujeme len pre vašu pohodlnosť. Nezodpovedáme za obsah týchto webových stránok ani za ich postupy v oblasti ochrany osobných údajov. Odporúčame vám prečítať si politiky ochrany osobných údajov týchto webových stránok.
Zmeny tejto politiky
Možeme čas od času aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. Akékoľvek zmeny zverejníme na tejto stránke. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto politiku, aby ste boli informovaní o tom, ako chránime vaše osobné údaje.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:
YogaSpace s.r.o.
Námestie Slobody 37
811 06 Bratislava
Slovensko
E-mail: info@gamava-tosozi.sbs
Telefón: +421 9121044163